ضوابط جديدة تنظم بيع تذاكر الفعاليات الرياضية في السعودية

أصدرت وزارة الرياضة ضوابط جديدة تنظّم بيع تذاكر الفعاليات الرياضية وإعادة بيعها في المملكة، وتقصر هذه الأنشطة على منظّمي الفعاليات والمنصات المعتمدة من الوزارة. وتتضمن الضوابط متطلبات واضحة تتعلق بالأمن السيبراني وحماية البيانات وشفافية الأسعار وسياسات الاسترداد.

وبموجب هذه الضوابط، يجب على المنصات المعتمدة توفير معاملات آمنة وحماية البيانات الشخصية للعملاء واستيفاء متطلبات الأمن السيبراني والقدرة على التعامل مع فترات الطلب المرتفع. كما يتعيّن عليها الإفصاح بوضوح عن أسعار التذاكر وفئاتها وشروط استخدامها وأي رسوم أو عمولات.

وشددت الضوابط على ضرورة توضيح سياسات الإلغاء والاسترداد والتعويض، إلى جانب توفير قنوات مخصصة للشكاوى والاستفسارات والإلغاء والاسترداد. ومنعت الرسوم الخفية والتسعير المضلل وإعادة البيع غير المصرّح بها وأدوات الشراء الآلي واستخدام حسابات متعددة للتحايل على حدود الشراء.

ولتعزيز العدالة والأمان، يجب ربط التذاكر بهوية المشتري، مع خضوعها لحدود شراء فردية وسعة المكان المعتمدة والتكامل مع أنظمة دخول المواقع.

لماذا يهمّك ذلك

تهدف هذه الإجراءات إلى حماية الجمهور من أسعار إعادة البيع المبالغ فيها والاحتيال والرسوم غير الواضحة، مع ضمان تجربة أكثر سلاسة وأمانًا عند شراء تذاكر الفعاليات الرياضية في مختلف أنحاء المملكة.

ومن المقرر إطلاق خدمة رقمية مخصصة لاعتماد منصات التذاكر عبر منصة "رياضي" اعتبارًا من 15 نوفمبر. وتُمنح المنصات القائمة مهلة 90 يومًا من تاريخ صدور الضوابط لتحديث أنظمتها واستيفاء المتطلبات الجديدة.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving