أمانة الرياض تطلق مراكز مدينتي لخدمة الأحياء

أعلنت أمانة الرياض عن إعادة هيكلة كبرى لطريقة تقديم الخدمات البلدية في العاصمة، إذ ألغت مكاتبها البلدية الفرعية الستة عشر واستبدلتها بنموذج مكوّن من ثلاثة مستويات، مع إطلاق مراكز خدمة الأحياء المعروفة باسم مراكز "مدينتي".

وبموجب الهيكل الجديد، قُسّمت المدينة إلى خمسة قطاعات جغرافية، يقود كل قطاع رئيس تنفيذي مسؤول عن جميع العمليات البلدية المحلية. أما الخدمات اليومية للأفراد والمنشآت فتُقدَّم عبر مراكز مدينتي التي تعمل كمراكز مجتمعية تقدّم الخدمات البلدية والأنشطة التفاعلية لكل حي.

وأوضحت الأمانة أن مراكز مدينتي مصممة لتقديم 100% من الخدمات البلدية المتعلقة بالمتعاملين في نطاقها، فيما يحتفظ مقر أمانة الرياض بمهام التخطيط الاستراتيجي ووضع المعايير فقط. ويقوم النظام الجديد على ثلاثة مستويات: المهام الاستراتيجية والإشرافية في المقر، والمسؤوليات التشغيلية في القطاعات الخمسة، والخدمات المباشرة للمتعاملين في مراكز الأحياء.

وتأتي هذه التغييرات ضمن برنامج التحول البلدي في الرياض، وهو إصلاح شامل يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وكفاءتها وسرعة الاستجابة لاحتياجات المجتمع المحلي دعمًا لأهداف رؤية السعودية 2030.

كيف يحصل السكان على الخدمات

يمكن للأفراد والمنشآت الحصول على الخدمات البلدية عبر مراكز مدينتي والمنصات الرقمية الموسّعة، وأبرزها منصة بلدي للخدمات الإلكترونية. وتبقى قنوات التواصل الرسمية فعّالة، وتشمل مركز الاتصال 940 للبلاغات والاستفسارات، والرمز المختصر لبلدي 199040، وأرقام الواتساب 0548368888 و0126149779. كما تظل بيانات الاتصال المركزية متاحة للمسائل التصعيدية، ومنها الهاتف والفاكس 920003218 والبريد الإلكتروني للدعم eSupport@alriyadh.gov.sa.

ولم يتضمن الإعلان أي رسوم جديدة أو منفصلة لاستخدام مراكز الأحياء، إذ تستمر رسوم الخدمات البلدية الخاصة بالتصاريح والتراخيص عبر جداول الرسوم المعتمدة في بلدي والأمانة، دون تسعير خاص بمراكز مدينتي ودون تغيير في قواعد صلاحية الخدمات المعمول بها.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving