أكثر من نصف السعوديين تعرضوا للاحتيال المالي واستردّ 43% أموالهم

كشفت دراسة ميدانية أُجريت في عام 2025 أن أكثر من نصف المواطنين السعوديين تعرّضوا للاحتيال المالي في مرحلة ما، فيما تمكّن 43% من المتضررين من استرداد أموالهم، وهي نسبة تُعزى إلى فاعلية قنوات التظلم وقوة معايير حماية المستهلك في المملكة.

وترسم النتائج صورة تفصيلية لطرق وصول الاحتيال إلى الأفراد. فبحسب الدراسة، تأثّر 16% من السعوديين بعمليات سحب أو إنفاق غير مصرّح بها من قبل أفراد العائلة أو أشخاص موثوقين. كما أظهر استطلاع رأي منفصل أن 62% من السعوديين تعرّضوا لمحاولات احتيال عبر المكالمات الهاتفية أو الوسائل الإلكترونية.

وتعتمد أساليب الاحتيال الشائعة في المملكة على المكالمات الهاتفية والرسائل النصية ومنصات التواصل الاجتماعي وعروض الاستثمار الوهمية ومنصات التجارة الإلكترونية المزيّفة وانتحال صفة البنوك أو الجهات الحكومية. واللافت أن المملكة تُعدّ من الدول الأقل عالمياً في معدلات جرائم الاحتيال المالي، إذ ترتبط معظم الحالات المسجلة بالهندسة الاجتماعية وسلوك المستخدم أكثر من اختراق الأنظمة الرقمية.

كيفية الإبلاغ عن الاحتيال

يُنصح المتضررون بالتحرك بسرعة. تتمثل الخطوة الأولى في التواصل مع البنك فوراً لإيقاف البطاقات والحسابات والاعتراض على أي عمليات غير مصرّح بها. بعد ذلك ينبغي إبلاغ الشرطة (نجدة أو مراكز الشرطة القريبة) وإحالة الواقعة إلى النيابة العامة للمساعدة في منع تحويل الأموال المسروقة إلى الخارج ودعم عملية استردادها.

وفي حال عدم حل النزاع مع البنوك أو شركات التمويل، يمكن تقديم الشكاوى عبر منصة حماية المستهلك التابعة للبنك المركزي السعودي (ساما)، إضافة إلى وحدات مكافحة الاحتيال والشكاوى في البنوك نفسها.

كما تسهم أدوات الهوية الرقمية في تقليل المخاطر؛ إذ توفّر نفاذ التحقق الموحّد من الهوية عبر الخدمات الحكومية والعديد من الخدمات المالية بما يخفّض احتمالية اختراق الحسابات، فيما تتكامل توكلنا وغيرها من المنصات الوطنية معها لتسجيل الدخول الآمن وتأكيد الهوية في الخدمات التي تشمل المدفوعات أو البيانات المالية.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving