المياه وخدمات المنزل في السعودية: كيفية التوصيل

عند الانتقال إلى منزل جديد في السعودية، يكون تجهيز الخدمات الأساسية من أولى المهام، وتُعدّ المياه من أهمها. سواء انتهيت من بناء فيلا، أو اشتريت شقة، أو أردت تفعيل توصيلة غير مفعّلة، فإن العملية مركزية ورقمية إلى حدٍّ كبير. في هذا الدليل، يشرح لك سعودي ليفنج بالتفصيل كيفية طلب توصيل المياه والصرف الصحي للمنزل، والمستندات المطلوبة، والرسوم المتوقعة.

من الجهة المسؤولة عن توصيل المياه؟

في السعودية، تُعدّ شركة المياه الوطنية الجهة الوحيدة المزوّدة لتوصيلات المياه والصرف الصحي الجديدة للمنازل. وهذا يعني أنه بغضّ النظر عن مدينتك أو حيّك، تمرّ جميع طلبات التوصيل والتفعيل الجديدة عبر القنوات الرسمية للشركة. لا حاجة للمقارنة بين مزوّدين متعددين — فجهة واحدة تتولى العملية بالكامل.

القنوات الرسمية لتقديم الطلب

تتوفر لديك عدة طرق مريحة لتقديم طلبك، وجميعها تُدار مباشرة من الشركة:

• البوابة الإلكترونية (eBranch): سجّل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى قسم «الطلبات» واختر «طلب توصيل (مياه/صرف صحي)».
• تطبيق الشركة للجوال: يوفر التطبيق أكثر من 35 خدمة للمياه والصرف الصحي، تشمل التوصيلات الجديدة والفواتير والشكاوى.
• مركز الاتصال الموحّد: اتصل بالرقم 920001744 لمتابعة الفواتير والخدمات، أو 8004411110 لخدمات الطلبات والاستفسارات على مدار الساعة.

خطوة بخطوة: طلب التوصيل

تُعدّ عملية طلب توصيل المياه أو الصرف الصحي للمنزل واضحة ومباشرة بمجرد جاهزية مستنداتك:

• أنشئ حسابك أو سجّل الدخول عبر البوابة الإلكترونية أو التطبيق.
• افتح قسم الطلبات واختر توصيل مياه أو توصيل صرف صحي.
• ارفع المستندات المطلوبة (انظر أدناه).
• وافق على الشروط والأحكام وقدّم الطلب إلكترونياً.

وإذا كانت التوصيلة قد رُكّبت مسبقاً في العقار لكنها غير مفعّلة، يمكنك طلب التفعيل عبر البوابة الإلكترونية برفع شهادة إتمام البناء وتقديم طلب التفعيل.

المستندات المطلوبة

يساعد تجهيز الأوراق بصيغة رقمية على تسريع الإجراء بشكل كبير. جهّز ما يلي:

• صك الملكية (مطلوب).
• رخصة البناء (مطلوبة).
• مستندات مساندة اختيارية: وثيقة تقسيم الأرض، أو تفويض بنكي، أو كروكي الموقع.
• لتفعيل توصيلة قائمة غير مفعّلة: شهادة إتمام البناء.

رسوم التوصيل السكني

ترتبط الرسوم بمساحة المبنى. وبحسب الإطار الحالي، تكون الأسعار الأساسية للمباني السكنية الأصغر واضحة:

• للمباني السكنية حتى 675 م²: 3,000 ريال سعودي للمياه و5,000 ريال سعودي للصرف الصحي.
• للمباني التي تتجاوز 675 م²، ترتفع الرسوم تدريجياً مع زيادة المساحة، وتُطبّق شرائح أعلى على العقارات الأكبر.
• للمساحات التي تتجاوز 3,000 م²، تُطبّق التكاليف الفعلية لتنفيذ التوصيلة إضافةً إلى الرسوم الأساسية.
• لكل وحدة بناء إضافية بعد وحدة العقار الأساسية، تُضاف رسوم 1,000 ريال سعودي لكل وحدة على خدمتَي المياه والصرف الصحي.

رسوم القطاعين غير السكني والحكومي

تتبع العقارات التجارية والصناعية والحكومية هيكل رسوم مختلفاً:

• القطاع غير السكني (تجاري/صناعي): تبدأ الرسوم من 15,000 ريال سعودي للمياه و20,000 ريال سعودي للصرف الصحي للعقارات الأصغر، وترتفع مع زيادة المساحة. وتُضاف تكاليف التنفيذ ورسوم دراسة الطلب للعقارات الأكبر أو الأكثر تعقيداً.
• القطاع الحكومي: تبدأ رسوم توصيل المياه من 15,000 ريال سعودي، وتبدأ رسوم توصيل الصرف الصحي من 20,000 ريال سعودي.

نصائح لتوصيل سلس

لتجنّب التأخير، تأكد من تطابق بيانات صك الملكية ورخصة البناء مع سجلات الملكية تماماً، وامسح جميع المستندات بوضوح قبل رفعها. احتفظ برقم مرجع طلبك لتتمكن من متابعة سير العملية عبر البوابة الإلكترونية أو من خلال الأرقام الموحّدة. وبما أن شرائح الرسوم تعتمد على مساحة المبنى المقاسة، من المفيد التأكد من رقم المساحة الدقيق قبل التقديم. وللاطلاع على أحدث جدول للرسوم وأي تحديثات على الإجراء، تحقق دائماً من التفاصيل عبر البوابة الرسمية للشركة أو تطبيقها قبل تقديم طلبك.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving