دليل استخدام كريم وأوبر في السعودية

أصبحت تطبيقات حجز السيارات جزءًا من الحياة اليومية في مختلف مناطق السعودية، سواء كنت متجهًا إلى عملك في الرياض، أو تلحق برحلة طيران من جدة، أو تتنقل في الدمام في أمسية مزدحمة. يعمل كل من كريم وأوبر على نطاق واسع في المملكة، وبالنسبة لمعظم الركاب لا يستغرق حجز السيارة أكثر من دقيقة. يشرح لك هذا الدليل من سعودي ليفنج طريقة عمل التطبيقين، وما ستدفعه، وكيفية التعامل مع الاستلام من المطار، إضافة إلى تفاصيل عملية تجعل كل رحلة أسهل.

البداية: إنشاء حسابك

عملية التسجيل متشابهة تقريبًا في التطبيقين، ولا تتطلب أي بوابة حكومية. لست بحاجة إلى أبشر أو مقيم أو قوى أو ناجز أو نفاذ أو توكلنا لحجز رحلة عادية، ولا يُشترط أي تصريح أو اشتراك أو مدة صلاحية تأشيرة لتكون راكبًا.

• حمّل تطبيق أوبر أو كريم وأنشئ حسابًا أو سجّل الدخول.
• وثّق رقم جوالك عبر الرمز الذي يصلك برسالة نصية.
• حدد نقطة الالتقاط والوجهة على الخريطة.
• اختر فئة الرحلة وراجع السعر المعروض.
• حدد طريقة الدفع ثم أكّد الحجز.

كيف تُحتسب الأسعار

يعرض عليك كلا التطبيقين السعر قبل التأكيد، لذا نادرًا ما تحدث مفاجآت. يعرض أوبر سعرًا مسبقًا مبنيًا على هيكل محدد؛ فبالنسبة لخدمة UberX يشمل ذلك أجرة أساسية قدرها 3.25 ريال سعودي، ورسمًا لكل دقيقة يبلغ نحو 0.21 ريال سعودي، وحدًا أدنى للأجرة قدره 7.50 ريال سعودي، إضافة إلى رسم تنظيمي قدره 0.525 ريال سعودي. ويبقى السعر المسبق المعروض في التطبيق هو المبلغ المعتمد لرحلتك دائمًا.

أما كريم فيعرض أجرة موعودة قبل الحجز تأخذ في الحسبان المسافة والوقت وارتفاع الطلب في أوقات الذروة وأي خصومات ورسوم إضافية مطبقة. وبالنسبة لرحلة عادية داخل المدينة، توقّع أن تدفع نحو 15 إلى 40 ريالًا سعوديًا، مع أن المبلغ الدقيق يختلف حسب المسار ووقت اليوم والطلب وفئة السيارة التي تختارها.

هناك أمور قد تغيّر سعر رحلتك في أوبر بعد الحجز:

• إضافة نقاط توقف أثناء الرحلة.
• تغيير الوجهة أو المسار.
• حدوث تغير كبير في مدة الرحلة، كالازدحام الشديد مثلًا.
• رسوم طرق لم تُحتسب ضمن التقدير.

ومع كريم، تذكّر أن رسوم المطار ورسوم بوابات الطرق وبعض الرسوم التشغيلية في المدن قد تُضاف إلى أجرتك.

طرق الدفع

تعتمد طرق الدفع المتاحة على حسابك والتطبيق الذي تستخدمه. يدعم أوبر في السعودية الدفع نقدًا للرحلات المؤهلة، دون رسوم حجز أو أي رسوم إضافية على الراكب مقابل ذلك. ويفضّل كثير من الركاب ربط بطاقة للراحة، لكن الدفع نقدًا يظل خيارًا عمليًا إن كنت تفضّله. تحقق دائمًا من شاشة الدفع قبل التأكيد لتعرف بالضبط كيف سيتم احتساب المبلغ.

الاستلام والإنزال في المطار

للمطارات قواعد خاصة بخدمات التوصيل. يخضع السائقون لقيود على أماكن التقاط الركاب داخل المطارات السعودية، لذا فإن أهم نصيحة بسيطة: استخدم موقع الالتقاط الدقيق الذي يعرضه التطبيق واتبع اللوحات الإرشادية وتعليمات موظفي المطار. غالبًا ما يعني ذلك المشي إلى منطقة استلام مخصصة بدلًا من انتظار السيارة عند باب الصالة. أما عند الإنزال، فسيوجّه التطبيق السائق إلى منطقة المغادرة المناسبة.

من يحق له القيادة

من المفيد فهم القواعد المحلية وراء الخدمة. لا يجوز لغير السعوديين تشغيل خدمات التوصيل باستخدام سياراتهم الخاصة، بل يجب على السائقين الوافدين العمل من خلال شركات أجرة مرخصة. ولهذا السبب يرتبط ملف السائق والسيارة التي تراها في التطبيق بمشغّلين معتمدين، ما يدعم تجربة أكثر انضباطًا وموثوقية للركاب.

مدى التوفر ونصائح عملية

يذكر كريم أن الرحلات متاحة على مدار الساعة في عشرات المدن ضمن عدة دول، من بينها السعودية، لذا يمكنك الحجز في أي وقت غالبًا. وللحصول على أفضل تجربة:

• قارن بين التطبيقين في أوقات الذروة، فقد تختلف أسعار الطلب المرتفع.
• تأكد من موقع نقطة الالتقاط، خصوصًا في المجمّعات الكبيرة والمولات وأماكن الفعاليات.
• تأكد من عنوان وجهتك مسبقًا لتجنّب تغيير المسار أثناء الرحلة.
• احتفظ ببعض النقود إن كنت تنوي الدفع نقدًا.
• قيّم السائق في نهاية الرحلة؛ فذلك يساعد على الحفاظ على جودة الخدمة.

بالنسبة لمعظم المقيمين والزوار، فإن حجز السيارات في المملكة عملية سهلة وواضحة من حيث السعر، ومتوفرة في كل مكان تقريبًا تحتاج إليه. وعند أي شك بشأن رسم معيّن أو إجراء في المطار، اعتمد على تفاصيل الأجرة ونقطة الالتقاط المعروضة داخل التطبيق لرحلتك تحديدًا.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving