كيف تستخدم أبشر: الخدمات التي يحتاجها كل مقيم

يُعدّ أبشر المنصة الرقمية الرسمية لوزارة الداخلية، وهو بالنسبة لمعظم المقيمين في السعودية أهم تطبيق على الهاتف. فهو يجمع أكثر من 330 خدمة حكومية للمواطنين والمقيمين والزوار، بدءًا من تجديد الإقامة وصولًا إلى إصدار تأشيرات الخروج والعودة والاطلاع على وثائقك الرسمية. في هذا الدليل من سعودي ليفنج نأخذك خطوة بخطوة لإنشاء حسابك واستخدام الخدمات التي ستعتمد عليها فعليًا كمقيم.

إنشاء حساب أبشر

قبل أن تتمكن من استخدام أي خدمة، تحتاج إلى حساب مفعّل. عملية التسجيل بسيطة، لكن قد يحتاج المقيمون الجدد إلى خطوة تفعيل إضافية.

• جهّز رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ورقم جوال سعودي فعّال، وبريدًا إلكترونيًا.
• أنشئ حسابك عبر موقع أبشر أو التطبيق واتبع الخطوات الظاهرة على الشاشة.
• أكمل عملية التفعيل لفتح كامل الخدمات.
• قد يحتاج المقيم لأول مرة إلى التفعيل عبر جهاز الخدمة الذاتية للجوازات أو خطوة مماثلة قبل إتاحة جميع الخصائص.

احرص على تحديث رقم جوالك المسجّل باستمرار، لأنه يستقبل رموز التحقق المطلوبة لمعظم المعاملات.

نفاذ: الدخول الموحّد

نفاذ هو خدمة الدخول الوطني الموحّد في السعودية، ويعتمد على الهوية الرقمية الموحّدة لإتاحة وصول آمن إلى عدد كبير من الجهات الحكومية والخاصة. وبمجرد التحقق من هويتك عبر نفاذ، يصبح الدخول إلى الخدمات الرسمية أسرع وأكثر أمانًا، لذا يُنصح بإعداده إلى جانب حساب أبشر.

الخدمات الأساسية التي يستخدمها كل مقيم

ينظّم أبشر خدماته بطريقة تعكس احتياجات المقيمين اليومية. وأكثر ما ستعود إليه يشمل:

• الإقامة والهوية — الاطلاع على الحالة ومتابعة التجديد ومراجعة بيانات الإقامة.
• تأشيرات الخروج والعودة — الإصدار والتمديد وإدارة تصاريح السفر دون زيارة أي مكتب.
• الخروج النهائي — إتمام إجراءات المغادرة النهائية عند الرحيل من المملكة.
• خدمات المرافقين والأسرة — إدارة الأمور المتعلقة بإقامة أفراد الأسرة الذين على كفالتك.
• الخدمات المرورية — إتمام المعاملات المتعلقة بالمركبات والقيادة.
• خدمات الجوازات — وتشمل التقارير وطلبات السفر.
• المحفظة الرقمية — الاطلاع على وثائقك الرسمية مباشرة داخل التطبيق.

كيفية طباعة تقرير مقيم (بطاقة)

تقرير مقيم (بطاقة) هو تقرير مساند يؤكد بيانات الإقامة. وهو ليس وثيقة هوية ولا يحل محل الإقامة، لكنه كثيرًا ما يُطلب لأغراض إدارية. صلاحية التقرير 30 يومًا من تاريخ الإصدار، ورسوم الخدمة 29 ريال سعودي.

لاستخدامه، يجب أن يكون لديك هوية رقمية في أبشر، وإقامة سارية، وأن تكون تحت كفالة الكفيل، وأن تُسدَّد رسوم الخدمة. والخطوات كالتالي:

• سجّل الدخول إلى أبشر.
• افتح خدماتي.
• اختر خدمات الجوازات.
• حدّد تقرير مقيم.
• أدخل بيانات المقيم ثم اعرض التقرير أو اطبعه.

خدمات إلكترونية جديدة في 2026

وسّعت المديرية العامة للجوازات خدمات أبشر بأربع خدمات إلكترونية جديدة تمنح المقيمين تحكمًا أكبر من خلال هواتفهم:

• تحديث صورة المقيم.
• إلغاء سجل مرافق.
• فصل مرافق عن السجل الرئيسي.
• استخدام خدمة السفر عبر أبشر في منفذ سلوى الحدودي.

تقلّل هذه الإضافات الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة شخصيًا، خصوصًا في أمور سجلات الأسرة والسفر.

الدعم والمساعدة

إذا واجهت أي مشكلة، يوفّر أبشر عدة قنوات دعم رسمية:

• الرقم الموحّد داخل السعودية: 920020405.
• من خارج السعودية: +966920020405.
• البريد الإلكتروني: HD@absher.sa.
• كما تتوفر الدردشة المباشرة ودعم لغة الإشارة.

في أي خدمة تتعلق بالرسوم أو المدد أو المتطلبات، تأكد دائمًا من التفاصيل المحدّثة داخل حسابك في أبشر قبل الدفع أو التقديم، لأن الإجراءات تُحدَّث من وقت لآخر.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving