كيفية استخدام أبشر: الخدمات التي يحتاجها كل مقيم

إذا كنت تعيش في المملكة العربية السعودية، فإن أبشر هو أهم منصة حكومية ستستخدمها على الإطلاق. فهو بوابتك إلى معظم خدمات وزارة الداخلية—من الاستعلام عن حالة إقامتك إلى تجديد الإقامة وإدارة المرافقين والتأكد من خلوّك من المخالفات المرورية. والخبر الجيد أن حساب أبشر نفسه مجاني تمامًا، ولا تدفع سوى مقابل الخدمات الفردية التي تطلبها، وتُسدَّد هذه المبالغ عبر نظام سداد الرسمي. في هذا الدليل نأخذك خطوة بخطوة لإنشاء حسابك وتأمينه والاستفادة القصوى منه كمقيم.

البداية: التسجيل والوصول

يتوفّر أبشر بطريقتين مرتبطتين بالحساب نفسه:

• البوابة الإلكترونية الرسمية، وفيها قسمان منفصلان للأفراد والأعمال.
• التطبيقات الرسمية لأجهزة iOS وأندرويد.

لتسجيل مستخدم جديد، تقوم بتوثيق رقم جوالك وضبط أسئلة الأمان وتفعيل الحساب. ويمكن إتمام التفعيل عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، أو أجهزة الخدمة الذاتية، أو حضوريًا في مراكز خدمة الجوازات أو الأحوال المدنية أو الشرطة المعتمدة. وبمجرد التفعيل، يعمل حسابك بسلاسة عبر الموقع والتطبيق معًا.

تسجيل الدخول بأمان

تسجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الإقامة وكلمة المرور، يليها رمز يُرسل لمرة واحدة عبر رسالة نصية. وبشكل متزايد يتم توجيه الدخول عبر نفاذ، وهو الدخول الوطني الموحّد الذي يتيح لك الوصول إلى العديد من الخدمات الحكومية بهوية موثوقة واحدة. وإليك بعض عادات الأمان المفيدة:

• لا تشارك رمز التحقق مع أي شخص—فلا توجد جهة رسمية تطلبه منك.
• حافظ على تحديث رقم جوالك المسجّل، فهو الذي يستقبل رموز التحقق.
• اختر أسئلة أمان يسهل عليك تذكّرها.

الإقامة الرقمية

من أكثر مزايا أبشر فائدة الإقامة الرقمية. فهي مقبولة في الفنادق وعند النقاط المرورية ودخول المستشفيات ومعظم منافذ الخدمات الحكومية، ما يعني أن حمل البطاقة الورقية لم يعد إلزاميًا في هذه الحالات. ولمراجعة بيانات إقامتك، انتقل إلى قائمة الخدمات وابحث ضمن الجوازات ← الاستعلام عن الإقامة (أو الخيار المشابه). هناك يمكنك التأكد من حالة إقامتك، وصاحب العمل المسجّل، والمرافقين، وتاريخ الانتهاء—وهو أمر مفيد قبل السفر أو أي معاملة رسمية.

تجديد الإقامة

تبلغ الرسوم الحكومية لتجديد إقامة معظم موظفي الشركات عادةً 650 ريالًا سعوديًا سنويًا، مع فئات معينة من العمالة تتراوح بين 600 و650 ريالًا سعوديًا. أما رسوم المرافقين وسائر رسوم العمل فتُحتسب إضافةً إلى ذلك. وقبل أن تتمكن من التجديد، تأكد من توفّر ما يلي:

• سداد الرسوم الحكومية وأي رسوم مطبّقة عبر سداد.
• صلاحية رخصة العمل في نظام العمل (وتُدار عقود القطاع الخاص عبر قوى).
• وجود تأمين طبي ساري المفعول.
• عدم وجود مخالفات مرورية غير مسددة.

لتقديم الطلب، انتقل إلى الخدمات ← الجوازات ← تجديد هوية مقيم، واختر مدة التجديد (عادةً سنة أو أكثر)، ثم أكّد بعد السداد. وانتبه إلى أنه اعتبارًا من يناير 2025، غالبًا ما تظهر رسوم خدمة معالجة من أبشر بقيمة 51.75 ريالًا سعوديًا (شاملة ضريبة القيمة المضافة) كبند منفصل غير قابل للاسترداد في فاتورة سداد على كثير من المعاملات المتعلقة بالإقامة.

إدارة المرافقين وأفراد الأسرة

يتيح لك أبشر أيضًا إدارة إقامة أفراد أسرتك المكفولين. وعادةً ما يستخدم إصدار أو تجديد إقامة المرافق فئة الرسوم الأساسية نفسها—نحو 650 ريالًا سعوديًا سنويًا—إضافةً إلى رسم المرافقين الشهري الذي يبلغ عادةً نحو 400 ريال سعودي شهريًا عن كل فرد مكفول، ويُحصَّل عبر دفعات منفصلة. ولأن هذه المبالغ قد تتغير وتختلف حسب الفئة، تأكد دائمًا من الأرقام الظاهرة في فاتورة سداد الخاصة بك قبل الدفع.

نصائح لتفادي المشكلات الشائعة

• ابدأ إجراءات التجديد قبل تاريخ الانتهاء بوقت كافٍ لإتاحة المجال لتسوية أي معوّقات (كمخالفة غير مسددة أو رخصة عمل منتهية).
• سدّد المخالفات المرورية أولًا، فقد تحول المخالفة غير المسددة دون إتمام التجديد.
• حافظ على تأمينك الطبي ساري المفعول ومربوطًا بسجلك بشكل صحيح.
• احتفظ بإثبات سداد فاتورة سداد أو صورة له حتى تكتمل معالجة المعاملة تمامًا.

قد تُحدَّث الرسوم والبنود ومسميات القوائم مع الوقت. وللحصول على أحدث الأرقام والخطوات الدقيقة الخاصة بحالتك، تأكد دائمًا من بوابة أبشر الرسمية أو التطبيق قبل إتمام أي عملية دفع.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving