دليل تطبيقي صحتي وصحة: كل ما تحتاجه في السعودية

إذا كنت تعيش في السعودية، فإن تطبيقين يضعان جزءًا كبيرًا من منظومة الرعاية الصحية الحكومية في هاتفك مباشرة. "صحتي" هو المنصة الرقمية الموحّدة لوزارة الصحة للمواطنين والمقيمين، بينما يوسّع تطبيق "صحة" هذا النطاق عبر نموذج المستشفى الافتراضي للاستشارات الطبية عن بُعد. ومعًا يتيحان لك حجز المواعيد، والوصول إلى الوصفات الطبية وسجلات التطعيمات، والاطلاع على الإجازات المرضية، وإدارة صحة عائلتك، بل والتحدث إلى طبيب دون مغادرة المنزل. في هذا الدليل من سعودي ليفنج نأخذك خطوة بخطوة في ما يقدّمه كل تطبيق وكيفية استخدامه يوميًا.

ما هو تطبيق صحتي ومن يمكنه استخدامه

"صحتي" هو التطبيق الرسمي لوزارة الصحة، ومتاح للتحميل والاستخدام مجانًا. يجمع في مكان واحد المواعيد، والوصفات الطبية، وشهادات التطعيم، والتقارير الطبية، والإجازات المرضية، وخدمات التابعين، وتتبع اللياقة، والاستشارات الافتراضية. وهو مصمم للمواطنين والمقيمين داخل المملكة على حد سواء.

حجز مواعيد الرعاية الأولية في مراكز وزارة الصحة عبر التطبيق مجاني. وإذا تمت إحالتك لاحقًا إلى أخصائي في القطاع الخاص، فإن أي رسوم لتلك الزيارة تُدار بشكل منفصل من قبل المنشأة أو عبر التأمين الصحي، وليس من خلال التطبيق نفسه.

إنشاء حسابك

للاستفادة من خدمات صحتي، تحتاج أولًا إلى إنشاء حساب شخصي وتسجيل الدخول. ويتم التحقق من الهوية عبر منظومة الهوية الرقمية الوطنية، التي تربط رقم الجوال والهوية اللذين تستخدمهما بالفعل في الخدمات الحكومية الإلكترونية. وإليك بعض النصائح العملية:

• تأكد من أن الشريحة في هاتفك مطابقة لرقم الجوال المسجّل باسم هويتك في الخدمات الحكومية.
• احتفظ برقم هويتك جاهزًا أثناء التسجيل.
• إذا فشل التحقق، فتأكد من تحديث بياناتك على البوابة الحكومية الرسمية المعنية قبل المحاولة مجددًا.

كيفية حجز موعد

حجز موعد طبي في صحتي أمر بسيط:

• سجّل الدخول إلى تطبيق صحتي.
• اضغط على "المواعيد" أسفل الشاشة.
• اختر "حجز موعد"، ثم حدد المركز الصحي والخدمة التي تحتاجها، وبعدها اختر التاريخ والوقت.
• ستصلك رسالة نصية تؤكد الحجز.
• لعرض المواعيد أو إعادة جدولتها أو إلغائها، انتقل إلى "مواعيدي".

يُطلب عادةً إلغاء الموعد قبل 24 ساعة على الأقل من الزيارة، لذا حاول تعديل خططك مبكرًا لإتاحة الفرصة للآخرين. كما يمكنك إضافة أي موعد مؤكّد مباشرة إلى تقويم هاتفك من داخل التطبيق.

المواعيد الحضورية مقابل المواعيد عن بُعد

يدعم صحتي المواعيد الحضورية والمواعيد عن بُعد بالخطوات نفسها. والاستشارات عن بُعد التي تقدمها وزارة الصحة عبر صحتي مجانية للمواطنين والمقيمين. وحيثما تتوفر خدمة العيادة الافتراضية في مركز صحي، يمكنك حجز موعد عن بُعد مباشرة للحالات غير الطارئة بدلًا من التنقل إلى مستشفى أو مركز. أما في الحالات العاجلة أو الطارئة، فاطلب دائمًا الرعاية الحضورية.

مزايا أساسية إلى جانب المواعيد

يقدّم صحتي أكثر بكثير من مجرد جدولة المواعيد. ومن أبرز الأدوات المفيدة:

• المحفظة الصحية الرقمية — تحفظ وصفاتك الطبية الإلكترونية وشهادات التطعيم ومستنداتك الصحية في مكان واحد.
• طبيبي — خدمة تخصّص طبيبًا لكل عائلة.
• سجلات تطعيمات الأطفال — تتبّع الجرعات والمواعيد القادمة لأطفالك.
• الإجازات المرضية والتقارير الطبية — عرض مستنداتك والتحقق منها رقميًا.
• مواعيد التطعيم والفحوصات — بما في ذلك التطعيمات العامة.
• تتبع الصحة — النشاط والخطوات والعلامات الحيوية ("اعرف أرقامك")، إضافة إلى أدوات التغذية وإدارة الوزن والمحتوى التثقيفي.

إدارة عائلتك عبر خدمات التابعين

من أكثر مزايا صحتي فائدة خدمات التابعين، التي تتيح لك إدارة عدة أشخاص ضمن حساب واحد. ويشمل ذلك الأطفال وكبار السن وذوي الإعاقة (أصحاب الهمم). فمن خلال تسجيل دخول واحد يمكنك حجز مواعيدهم، ومتابعة جداول التطعيمات، وتنظيم مستنداتهم الصحية — وهو ما يوفّر وقتًا كبيرًا على الأسر المشغولة.

أين يأتي دور تطبيق صحة

يركّز تطبيق "صحة"، المقدَّم عبر المستشفى الافتراضي "صحة" وتطبيقه، على خدمات الاستشارات الطبية والرعاية الافتراضية. ويوفّر ساعات عمل ممتدة تصل إلى 16 ساعة يوميًا للاستشارات عن بُعد، مع مراقبة مستمرة للأداء للحفاظ على الجودة والكفاءة. يمكنك اعتبار "صحة" الطبقة التخصصية القائمة على المستشفى الافتراضي، التي تُكمّل خدمات الرعاية الأولية اليومية التي تصل إليها عبر صحتي.

الاستفادة القصوى من التطبيقين

حافظ على تحديث التطبيقين، وفعّل الإشعارات حتى لا تفوتك رسائل التأكيد أو التذكير، وتأكد دائمًا من أي رسوم للأخصائيين مع المنشأة أو شركة التأمين. وللاطلاع على أحدث المزايا وتوفر الخدمات في مركزك المحلي وحلّ مشكلات الحساب، راجع البوابة الحكومية الصحية الرسمية المعنية. وباستخدام صحتي وصحة معًا، يمكنك توفير الوقت وتقليل الزيارات غير الضرورية والاحتفاظ بسجلات صحة عائلتك في جيبك.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving