دليل استخدام تطبيقي صحتي وصحة في السعودية

جمعت المملكة العربية السعودية معظم خدماتها الصحية اليومية في مكان واحد عبر تطبيق وزارة الصحة الموحّد «صحتي». وسواء كنت مواطناً أو مقيماً أو تابعاً مسجّلاً ضمن حساب عائلي، يتيح لك «صحتي» حجز المواعيد، واستشارة الطبيب عن بُعد، والاطلاع على الوصفات الطبية، ومراجعة نتائج المختبر، وحفظ سجلات التطعيمات والتقارير الطبية في محفظة رقمية واحدة. وإذا كنت ممن استخدموا تطبيق «صحة» سابقاً، فقد دُمجت معظم خدماته الآن ضمن «صحتي»، ليصبح التطبيق الأساسي للاستخدام اليومي. في هذا الدليل من سعودي ليفنج نأخذك خطوة بخطوة عبر ما يقدّمه التطبيق وكيفية استخدامه.

ماذا يقدّم تطبيق صحتي

صُمّم «صحتي» ليكون بوابة واحدة لخدمات وزارة الصحة. والتطبيق متاح باللغتين العربية والإنجليزية، كما أن التسجيل والاستخدام الاعتيادي مجانيان بشكل عام، إذ لا توجد رسوم مُعلنة للتطبيق أو لخدمات وزارة الصحة الرقمية القياسية.

• حجز المواعيد في المراكز والمنشآت الصحية
• الاستشارات عن بُعد صوتياً أو مرئياً أو نصياً حيثما توفّر ذلك
• الاطلاع على الوصفات الطبية الإلكترونية والبحث عن الأدوية
• مراجعة الإجازات المرضية الصادرة لك
• الوصول إلى التقارير الطبية ونتائج المختبر وسجلات التطعيمات
• خدمات المحفظة الصحية الرقمية التي تحفظ سجلاتك في مكان واحد

البدء وتسجيل الدخول

يعتمد الدخول القياسي على رقم الهوية الوطنية أو بيانات هوية المقيم مع التحقق من الحساب. وقد تطلب بعض الخدمات الحساسة تأكيد هويتك عبر نظام الهوية الرقمية الوطنية. وبعد تسجيل الدخول يمكنك تبديل لغة التطبيق بين العربية والإنجليزية من الإعدادات، كما يمكنك الاطلاع على الخدمات الخاصة بك وبالتابعين المرتبطين بحسابك.

كيفية حجز موعد

يُعدّ حجز موعد حضوري من أكثر الخدمات استخداماً، وخطواته بسيطة:

• افتح تطبيق «صحتي» وسجّل الدخول
• اختر المواعيد
• حدّد الخدمة التي تحتاجها والمنشأة الصحية
• اختر التاريخ والوقت المتاحين
• أكّد الحجز

بالنسبة لمواعيد المراكز الصحية المؤهّلة، يُرسل إليك التاريخ والوقت المؤكّدان عبر رسالة نصية، ويُرسل عادةً تذكير قبل يوم من الموعد حتى لا تفوّته. وإذا احتجت إلى تعديل الموعد أو إلغائه، فافعل ذلك مبكراً حتى يُتاح الموعد لمريض آخر.

طلب استشارة عن بُعد

عندما لا تحتاج إلى الحضور شخصياً، يتيح لك «صحتي» التحدّث إلى الطبيب عن بُعد. ولبدء الاستشارة:

• افتح «صحتي» واختر استشارة فورية أو مجدولة
• حدّد الاتصال الصوتي أو المرئي أو النصي حيثما توفّر الخيار
• أدخل المعلومات الطبية المطلوبة عن حالتك
• انتظر حتى يتم توصيلك بالطبيب

كما تتوفر الاستشارات عن بُعد عبر الرقم الموحّد لوزارة الصحة 937، وهو مفيد إذا كنت تفضّل الاستشارة الهاتفية أو تحتاج إلى مساعدة.

الوصفات الطبية والإجازات المرضية

إذا كان الأمر مناسباً من الناحية الطبية، قد يُصدر الطبيب وصفة طبية إلكترونية أو إجازة مرضية إلكترونية أثناء الاستشارة أو بعدها. وتظهر هذه المستندات في سجلك الرقمي داخل التطبيق، وتعتمد صلاحية كل مستند على ما صدر فعلياً وتُعرض إلى جانبه. وبفضل حفظ كل شيء رقمياً، يمكنك الاطلاع على وصفاتك وإجازاتك لاحقاً دون الحاجة إلى نسخ ورقية.

مستشفى صحة الافتراضي

إلى جانب الخدمات اليومية في «صحتي»، يدعم مستشفى صحة الافتراضي رعاية متقدمة عن بُعد. فهو يقدّم خدمات العناية الحرجة والرعاية العاجلة والتخصصات والمهن الصحية المساندة والاستشارات الطبية افتراضياً، ويربط المرضى والمنشآت الأصغر بالخبرات التخصصية عن بُعد. وبالنسبة لمعظم المقيمين، تُدار الاحتياجات الاعتيادية عبر «صحتي»، بينما يعمل المستشفى الافتراضي خلف الكواليس لتوسيع نطاق الرعاية التخصصية في مختلف أنحاء المملكة.

معلومات مفيدة

• لا يوجد سعر موحّد مُعلن للاستشارة، ولا رسوم ثابتة للموعد، ولا مدة صلاحية ثابتة لخدمات «صحتي» أو «صحة» في المعلومات الرسمية المتاحة.
• لا يوجد تغيير حالي يُنشئ خدمة مدفوعة منفصلة لتطبيق «صحة» أو رسوماً ثابتة.
• لأي أمر يتعلّق بالرسوم أو الأهلية أو صلاحية المستندات، تحقّق من التفاصيل عبر القنوات الرسمية لوزارة الصحة.

مع وجود «صحتي» على هاتفك، تُدار معظم إجراءاتك الصحية الاعتيادية — من الحجز إلى الاستشارات إلى السجلات — بنقرات قليلة وباللغة التي تفضّلها.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving