دليل استخدام تطبيق صحتي للخدمات الصحية في السعودية

أصبحت إدارة شؤونك الصحية في السعودية تتم اليوم عبر منصة رسمية واحدة إلى حد كبير. صحتي هو التطبيق الصحي الموحّد التابع لوزارة الصحة للمواطنين والمقيمين وتابعيهم، وقد تحوّل إلى البوابة الرئيسية لحجز المواعيد والحصول على الاستشارات عن بُعد والاطلاع على السجلات الطبية وغير ذلك الكثير. وإذا كنت تستخدم سابقاً تطبيق صحة، فقد تم دمج خدماته ضمن تطبيق صحتي، وبالتالي فإن صحتي هو التطبيق الذي ستحتاجه اليوم. يأخذك هذا الدليل خطوة بخطوة لتبدأ وتستخدم التطبيق بثقة.

البداية: التحميل وتسجيل الدخول

ابدأ بتثبيت التطبيق من متجره الرسمي على Apple App Store أو Google Play أو Huawei AppGallery. بعد التثبيت، افتح التطبيق وسجّل الدخول باستخدام طريقة الهوية الرقمية الوطنية المتاحة. وبمجرد تسجيل الدخول، ستظهر لك الواجهة الرئيسية التي تمنحك الوصول إلى ملفك الصحي وجميع الخدمات المرتبطة بهويتك.

صُمّم تطبيق صحتي لخدمة الأسرة بأكملها، فيمكنك إدارة شؤونك الصحية إضافة إلى خدمات تابعيك المسجلين من خلال حساب واحد.

ما الذي يمكنك فعله في تطبيق صحتي

تجمع المنصة مجموعة واسعة من الخدمات الصحية في مكان واحد، ومن بينها:

• حجز المواعيد الطبية في المراكز الصحية
• الاستشارات عن بُعد حيثما كانت متاحة
• الاطلاع على الوصفات الطبية والبحث عن الأدوية
• الوصول إلى الإجازات المرضية والتقارير الطبية
• الاطلاع على سجلات التطعيم وتذكيرات تطعيمات الأطفال
• مراجعة السجل الصحي العام
• إدارة خدمات التابعين
• المحفظة الصحية الرقمية

المواعيد الطبية التي تُحجز عبر صحتي مجانية. وبشكل عام، تُقدَّم الخدمات الصحية الحكومية والأدوية مجاناً للمواطنين السعوديين في المرافق الحكومية، في حين قد تختلف الأهلية وأي رسوم بالنسبة للمقيمين ولدى مقدمي الخدمة في القطاع الخاص.

كيفية حجز موعد

الحجز سريع ويتبع مساراً بسيطاً داخل التطبيق:

• افتح صحتي ← المواعيد ← حجز موعد
• اختر الخدمة التي تحتاجها والمركز الصحي
• اختر التاريخ والوقت المتاحين
• أكّد الحجز

بعد التأكيد، يمكنك عرض الموعد أو إلغاؤه أو إعادة جدولته في أي وقت من داخل التطبيق، كما يمكنك إضافته إلى تقويم هاتفك حتى لا تنساه. وإذا كان المركز الصحي أو مقدم الخدمة الذي اخترته يوفّر مواعيد عن بُعد، فستظهر لك هذه الإمكانية أثناء الحجز.

الاستشارات عن بُعد وخط 937

إذا كنت بحاجة إلى استشارة طبية دون زيارة العيادة، فأمامك خياران مريحان. يمكنك طلب استشارة عن بُعد عبر صحتي حيثما كانت الخدمة متوفرة، أو الاتصال على 937، وهو خط الاستشارات الطبية التابع لوزارة الصحة والمتاح على مدار 24 ساعة.

الاستشارات عبر 937 مجانية — لا توجد رسوم بالريال السعودي ولا مدة صلاحية محددة لهذه الخدمة. وهذا يجعلها خطوة أولى موثوقة للأسئلة الصحية العامة في أي وقت ليلاً أو نهاراً.

الإجازات المرضية والتقارير الطبية وسجلات التطعيم

بعد أن يُصدر مقدم الرعاية الصحية الإجازة المرضية أو تقريراً طبياً، يمكنك مراجعته إلكترونياً عبر صحتي. وهذا يبقي مستنداتك منظمة ويسهّل الوصول إليها متى احتجت إلى تأكيدها أو مشاركتها.

وبالنسبة للعائلات، يقدّم صحتي أيضاً خدمات التطعيم: يمكنك الاطلاع على سجلات تطعيماتك وتطعيمات أطفالك، وتلقّي تذكيرات بمواعيد تطعيمات الأطفال القادمة لمساعدتك على الالتزام بالجدول.

الطوارئ ومتى تطلب الإسعاف

صحتي وخط 937 مخصصان للمواعيد والاستشارات والسجلات الصحية — وليسا للطوارئ. في الحالات الطارئة التي تستدعي سيارة إسعاف، اتصل مباشرة على 997. استخدم هذا الرقم في الحالات العاجلة التي تهدد الحياة بدلاً من الحجز عبر التطبيق.

نصائح لتجربة سلسة

• حافظ على تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجره الرسمي
• تأكد من ربط تابعيك بشكل صحيح حتى تتمكن من إدارة مواعيدهم
• أضف المواعيد المؤكدة إلى تقويمك لتصلك التذكيرات
• استخدم 937 للأسئلة السريعة قبل أن تقرر ما إذا كانت الزيارة الشخصية ضرورية
• لأي أمر يتعلق برسوم محددة أو بالأهلية كمقيم، تحقق من التفاصيل مباشرة عبر القنوات الرسمية لوزارة الصحة

بوجود كل شيء من الحجز إلى السجلات في مكان واحد، يجعل صحتي متابعة صحتك في السعودية أبسط بكثير — لك ولعائلتك بأكملها.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving