دليل تطبيقي صحتي وصحة للخدمات الصحية في السعودية

سواء كنت مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا منذ سنوات أو وصلت حديثًا إلى المملكة، فإن تطبيق «صحتي» يُعد الأداة الأكثر فائدة لإدارة شؤونك الصحية مع وزارة الصحة. فهو المنصة الوطنية الموحّدة للخدمات الصحية للأفراد، ويعمل جنبًا إلى جنب مع «مستشفى صحة الافتراضي» ليمنحك المواعيد والسجلات الطبية والإجازات المرضية وحتى الاستشارات المباشرة مع الأطباء المختصين — كل ذلك من هاتفك ومجانًا. في هذا الدليل من سعودي ليفنج نأخذك في جولة على ما يقدّمه هذان التطبيقان وكيف تستفيد منهما إلى أقصى حد.

ما هو تطبيق صحتي ومن يمكنه استخدامه؟

«صحتي» هو المنصة الحكومية الرسمية للخدمات الصحية الإلكترونية للأفراد، والمعتمدة لدى جميع الجهات الصحية الحكومية. صُمم ليخدم الجميع في المملكة: المواطنين والمقيمين والتابعين لهم، بمن فيهم الأطفال وكبار السن وذوو الاحتياجات الخاصة. ويمكنك إدارة سجلك الصحي وإضافة التابعين لك لتحجز وتتابع مواعيد أبنائك أو والديك أيضًا.

الوصول إلى التطبيق وخدماته الأساسية مجاني. فالخدمات الإلكترونية المدرجة لوزارة الصحة (ومنها الرعاية الصحية المنزلية) تظهر بعبارة «تكلفة الخدمة: مجانية»، ولا تفرض أي رسوم بالريال السعودي مقابل استخدام التطبيق أو خدماته الأساسية.

البدء وتسجيل الدخول

حمّل تطبيق «صحتي» من متجر التطبيقات في هاتفك، وسجّل الدخول باستخدام بيانات هويتك الوطنية أو الإقامة. ويرتبط التحقق عادةً برقم جوالك المسجّل. وبعد الدخول ستظهر لك واجهة رئيسية تضم أيقونة «الخدمات» التي تفتح لك القائمة الكاملة لما هو متاح لك.

• سجّل الدخول إلى تطبيق «صحتي».
• اضغط على أيقونة «الخدمات».
• ابحث عن الخدمة التي تحتاجها (مثل «الرعاية الصحية المنزلية»).
• قدّم طلبك مباشرة عبر التطبيق.

ولأن المزايا وتوافر الخدمات قد يتغيران مع الوقت، تأكّد دائمًا من تفاصيل المنشأة الصحية الخاصة بك من داخل التطبيق نفسه.

الخدمات الأساسية التي ستستخدمها فعليًا

يجمع «صحتي» مجموعة واسعة من المهام الصحية اليومية في مكان واحد:

• المواعيد: حجز ومراجعة وإدارة المواعيد الحضورية وعن بُعد في منشآت وزارة الصحة والعيادات الافتراضية.
• الاستشارات: طلب استشارات طبية فورية ومواعيد عن بُعد مرتبطة بمستشفى صحة الافتراضي ومركز الاتصال الموحّد 937.
• سجلك الصحي: الاطلاع على العلامات الحيوية وخاصية «اعرف أرقامك» والمحفظة الصحية الرقمية.
• التقارير والإجازات المرضية: مراجعة التقارير الطبية وإصدار شهادات الإجازات المرضية أو استرجاعها.
• الأدوية: البحث عن الأدوية ومراجعة الوصفات الطبية وحفظ قائمة أدوية خاصة بك.
• التطعيمات: متابعة سجلات التطعيمات للأطفال والكبار، وحجز مواعيد فحص أو لقاح كوفيد-19.
• صحة المرأة: متابعة الحمل والخدمات المرتبطة بها.
• طبيب الأسرة: خدمة «طبيبي» ومواعيد الأطفال ومتابعة نمط الحياة (الخطوات والعلامات الحيوية) والمحتوى الصحي التثقيفي.

الرعاية الصحية المنزلية عبر التطبيق

إذا كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك بحاجة إلى رعاية تُقدَّم في المنزل، يمكنك طلبها مباشرة عبر «صحتي». افتح قائمة «الخدمات» وابحث عن «الرعاية الصحية المنزلية» ثم قدّم الطلب. وهذه الخدمة مدرجة حاليًا كخدمة مجانية دون أي رسوم بالريال السعودي. وهي مفيدة بشكل خاص لكبار السن أو المرضى الذين يصعب عليهم التنقّل إلى المنشآت الصحية.

مستشفى صحة الافتراضي: رعاية دون زيارة العيادة

«مستشفى صحة الافتراضي» هو المنشأة الوطنية للرعاية الافتراضية التابعة لوزارة الصحة، وهو مرتبط ارتباطًا وثيقًا بتطبيق «صحتي». يمكنك الوصول إلى استشاراته عبر تطبيق «صحتي» أو مركز الاتصال الموحّد 937 أو عبر القناة الرسمية على منصات التواصل. وقد صُمم ليوفّر عليك عناء الذهاب حين لا تكون الزيارة الحضورية ضرورية.

• استشارات فورية عند الطلب متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• استشارات متخصصة (بما في ذلك Consult+ واستشارات المرضى المنومين).
• استشارات مباشرة مع مختصين في مجالات مثل أمراض القلب والطب النفسي، إضافة إلى المسارات العاجلة مثل علاج الجلطات الدماغية عن بُعد.

كما يمكن الوصول إلى العيادات الافتراضية داخل مراكز وزارة الصحة عبر «صحتي» متى ما كانت الخدمة متوفرة في منشأتك الصحية.

نصائح عملية لتحقيق أقصى استفادة

• أضف التابعين لك مبكرًا لتتمكن من إدارة مواعيد وسجلات الأسرة كلها من خلال حساب واحد.
• حافظ على تحديث رقم جوالك المسجّل ليعمل التحقق والإشعارات بسلاسة.
• استخدم قائمة الأدوية والسجل الصحي قبل أي زيارة للعيادة؛ فهذا يوفّر الوقت ويساعد طبيبك.
• بالنسبة لشهادات الإجازات المرضية، استرجعها وتحقق منها مباشرة داخل التطبيق بدلًا من طلب نسخ ورقية.
• عند وجود أي التباس حول خدمة أو رسم، اعتمد على ما يعرضه التطبيق وقنوات وزارة الصحة الرسمية لا على ما تنشره جهات أخرى.

بفضل «صحتي» و«مستشفى صحة الافتراضي»، يمكن إنجاز معظم الاحتياجات الصحية الاعتيادية — من الحجز والسجلات والوصفات والإجازات المرضية والاستشارات الافتراضية — من هاتفك ومجانًا، أينما كنت في المملكة.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving