تأخيرات مطار جدة: اعرف حقوقك كمسافر

2 دقيقة قراءة

•

27 أكتوبر 2026

شارك هذا المقال

يواصل مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة عمله، إلا أن بعض الرحلات تشهد تأخيرات وإلغاءات. ويُنصح المسافرون خلال الأيام المقبلة بالتأكد من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار.

وأسرع طريقة لمعرفة ما إذا كانت رحلتك في موعدها هي عبر التطبيق الرسمي لشركة الطيران أو موقعها الإلكتروني أو مكتب خدمة العملاء. فمتابعة هذه القنوات تساعد المسافرين على تجنب الانتظار غير الضروري والتخطيط لبدائل في وقت مبكر.

حقوقك عند إلغاء الرحلة

إذا ألغت شركة الطيران رحلتك، فعليها أن تقدم لك إما رحلة بديلة أو استرداداً كاملاً للمبلغ، بما في ذلك أي رسوم إضافية دفعتها. وفي الحالات التي يُستحق فيها التعويض، يُحتسب كنسبة مئوية من قيمة التذكرة المتأثرة وليس كمبلغ ثابت.

ويعتمد التعويض على مدة الإشعار المسبق. ففي حال الإلغاء قبل المغادرة بمدة تتراوح بين 60 و14 يوماً، يحق لك استرداد المبلغ إضافة إلى 50% من قيمة الجزء غير المستخدم من الرحلة. وبين 14 يوماً و24 ساعة قبل المغادرة ترتفع النسبة إلى استرداد المبلغ إضافة إلى 75%. أما عند الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من المغادرة، فقد تحصل على استرداد المبلغ إضافة إلى 150%.

التأخيرات والشكاوى

إذا تجاوز التأخير ساعتين، يحق لك إلغاء الحجز والحصول على استرداد كامل للمبلغ دون أي رسوم. ويجب تقديم أي شكوى تتعلق بالتأخير أو الإلغاء خلال 60 يوماً من وقوع الحادثة.

ولا تُطبّق رسوم ثابتة على هذه الحقوق، ولا تُثبت المعلومات المتاحة حالياً وجود أي رسوم تأخير أو إلغاء على مستوى المطار، أو مدة معالجة أو فترة صلاحية محددة. ويُنصح المسافرون بالاحتفاظ بتفاصيل الحجز والإيصالات لدعم أي طلب لاسترداد المبلغ أو الحصول على تعويض.

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية: