مطار جدة: إلغاء 23 رحلة ومعرفة حقوق المسافرين

سجّل مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة إلغاء 23 رحلة جوية وسط استمرار اضطرابات الملاحة الجوية في المنطقة. ولا يزال المطار يعمل، إلا أن على المسافرين توقّع تأخيرات وإلغاءات متقطعة.

في حال إلغاء رحلتك، أمامك خياران رئيسيان: قبول رحلة بديلة تعرضها شركة الطيران، أو إلغاء الحجز واسترداد كامل قيمة التذكرة بما في ذلك أي رسوم إضافية دفعتها.

كيف تُحتسب التعويضات

عند انطباق التعويض، يُحتسب بناءً على القيمة المتبقية من التذكرة وتوقيت الإشعار. فقد يحق للمسافر الحصول على 50% من القيمة المتبقية للتذكرة عند الإشعار قبل المغادرة بمدة تتراوح بين 60 و14 يومًا، و75% عند الإشعار قبل المغادرة بمدة تتراوح بين 14 يومًا و24 ساعة، و150% عند الإشعار خلال 24 ساعة من موعد المغادرة.

قد تؤثر عمليات الإلغاء المرتبطة بأسباب أمنية على الأحقية في التعويض، إلا أن حق المسافر في استرداد الأموال أو إعادة الحجز قد يظل قائمًا في هذه الحالات.

ما الذي عليك فعله الآن

تواصل مع شركة الطيران المشغّلة فورًا عبر موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيقها أو مركز الاتصال أو مكتب الخدمة في المطار لطلب إعادة الحجز أو استرداد الأموال. وإذا لم تُحل شكواك، يمكنك تصعيدها عبر قنوات العناية بالمسافرين التابعة للهيئة العامة للطيران المدني.

ومع استمرار الاضطرابات في المنطقة، يُنصح المسافرون عبر جدة بالتأكد من حالة رحلتهم قبل التوجه إلى المطار، والاحتفاظ بما يثبت أي رسوم مدفوعة، إذ قد تدعم طلب استرداد الأموال.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving