تأخيرات مطار جدة: اعرف حقوقك كمسافر

واجه المسافرون في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بعض التأخيرات والإلغاءات في 25 أكتوبر 2026، مع استمرار المطار في العمل وسط هذه الاضطرابات. وننصح المسافرين بالتحقق مباشرة من شركات الطيران لمعرفة آخر حالة للرحلات.

وبموجب أنظمة حماية حقوق المسافرين المعمول بها، يحق للمتأثرين الحصول على حماية واضحة. ففي حال إلغاء الرحلة، يجب على شركة الطيران تقديم رحلة بديلة وتوضيح حقوق المسافر في الرعاية والدعم واسترداد المبلغ والتعويض. ويمكن للمسافر رفض البديل وطلب استرداد كامل المبلغ، بما في ذلك أي رسوم إضافية دُفعت.

كما قد يُطبّق التعويض بحسب موعد الإشعار. فإذا أبلغت شركة الطيران المسافر خلال 24 ساعة من موعد المغادرة، فقد يصل التعويض إلى 150% من القيمة المتبقية للتذكرة، وفقًا للنظام.

ماذا يعني التأخير بالنسبة لك

يترتب على التأخيرات حقوق خاصة بها. فإذا تجاوز التأخير ساعتين، يحق للمسافر إلغاء الحجز واسترداد المبلغ دون رسوم. وإذا تجاوز التأخير خمس ساعات، يمكن للمسافر اعتبار الرحلة ملغاة والمطالبة بتعويض الإلغاء. وفي الحالات التي تبقى فيها الطائرة على المدرج لأكثر من ثلاث ساعات، يجب على شركة الطيران السماح للمسافرين بمغادرة الطائرة.

ويمكن للمسافرين الذين يرون أن حقوقهم لم تُحترم تقديم شكوى إلى الهيئة العامة للطيران المدني خلال 60 يومًا من وقوع الحادثة. وتعتمد الرسوم الدقيقة وحالة الرحلة ومبالغ الاسترداد على شركة الطيران والحجز المحدد، لذا فإن الاحتفاظ بجميع التذاكر والإيصالات أمر ضروري.

ومع تأثير اضطرابات السفر على المقيمين والزوار معًا، فإن معرفة هذه الحقوق تساعد المسافرين في جدة وأنحاء المملكة على اتخاذ قرارات مدروسة عند تغيّر خططهم.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving