تعليق عمليات مطار الرياض: حقوق المسافرين

علّقت الهيئة العامة للطيران المدني عمليات مطار الملك خالد الدولي بالرياض بشكل مؤقت لإجراء تقييم للأضرار وفحوصات السلامة والتأكد من الجاهزية التشغيلية. وأدى هذا التعليق إلى تأخير وإلغاء مئات الرحلات، ما أثّر على أعداد كبيرة من المسافرين في العاصمة.

وتحث الجهات المسافرين على التأكد من حالة رحلاتهم مباشرة عبر شركة الطيران والمطار قبل التوجه إلى الصالات، إذ قد تستمر الجداول في التغيّر حتى اكتمال فحوصات الجاهزية.

خياراتك كمسافر متأثر

يمكن للمسافرين المتأثرين بالاضطراب طلب استرداد كامل قيمة التذكرة، أو تغيير وجهتهم إلى مدينة سعودية أخرى تخدمها الشركة نفسها دون دفع رسوم تغيير أو فروقات سعرية. وتتولى شركة الطيران المشغّلة إجراءات الاسترداد وإعادة الحجز والمساعدة، ولم يُعلن عن رسوم موحدة ثابتة.

ووفق قواعد حماية حقوق المسافرين، يُحدد التعويض بـ50 وحدة حقوق سحب خاصة (SDR) للتأخير من ثلاث إلى ست ساعات، و150 وحدة للتأخير الذي يتجاوز ست ساعات. كما يحق للمسافرين الذين تأخرت رحلاتهم أكثر من ساعتين إلغاء الحجز واسترداد كامل قيمة التذكرة دون أي اقتطاعات.

وللحصول على تعليمات السلامة وآخر التحديثات التشغيلية، ينبغي على المسافرين الاعتماد فقط على الهيئة العامة للطيران المدني والمطار وشركة الطيران. ولا تنطبق على هذه الحالة أي إجراءات حكومية إلكترونية منفصلة، لذا يُنصح المسافرون بتجنّب الادعاءات غير الرسمية والتعامل مباشرة مع ناقلهم الجوي بشأن الاسترداد وإعادة الحجز.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving