دليل تطبيقي صحتي وصحة: الخدمات الصحية في السعودية

إذا كنت تعيش في السعودية، فهناك منصتان صحيتان رسميتان ستسهّلان عليك إدارة شؤونك الطبية بشكل كبير: صحتي وصحة. تطبيق صحتي هو المنصة الموحّدة لوزارة الصحة والمخصّصة للمواطنين والمقيمين والزوّار والتابعين، بينما يركّز تطبيق صحة على خدمات القطاع الصحي وخدمات الأعمال. في هذا الدليل من سعودي ليفنج نوضّح وظيفة كل منهما، وكيفية التسجيل، وأبرز الخدمات التي ستحتاجها في حياتك اليومية.

ماذا يقدّم تطبيق صحتي

صحتي هو التطبيق الذي سيستخدمه معظم المقيمين في المملكة بشكل منتظم، إذ يجمع عدداً كبيراً من الخدمات الصحية الحكومية في مكان واحد، وهو متاح باللغتين العربية والإنجليزية. ومن أبرز خدماته:

• حجز المواعيد في المرافق الصحية الحكومية ومراجعتها وإدارتها
• المواعيد عن بُعد والاستشارات الطبية الفورية
• عرض الوصفات الطبية وإدارتها، والبحث عن الأدوية
• الاطّلاع على السجل الصحي الرقمي
• عرض الإجازات المرضية والتقارير الطبية إلكترونياً
• مواعيد التطعيمات وسجلات تطعيم الأطفال
• خدمات المحفظة الصحية وتتبّع العلامات الحيوية

الخدمات الصحية الحكومية للمواطنين مجانية بشكل عام، ولا توجد رسوم مدرجة لاستخدام الخدمات الرقمية الأساسية في صحتي.

طريقة التسجيل في صحتي

لا يستغرق البدء سوى دقائق قليلة:

• حمّل تطبيق صحتي من متجر آبل الرسمي أو متجر جوجل بلاي.
• سجّل باستخدام رقم جوال سعودي.
• وثّق هويتك عبر إجراء الهوية الرقمية الوطنية.
• اضبط لغة التطبيق على العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلك.

بعد التوثيق، يتم تحميل ملفك الشخصي وسجلاتك الصحية تلقائياً، ويمكنك إضافة التابعين لإدارة مواعيدهم وسجلات تطعيماتهم أيضاً.

المواعيد والوصفات والاستشارات

من أكثر استخدامات صحتي شيوعاً حجز المواعيد في مركز الرعاية الأولية التابع لك وفي المرافق الحكومية الأخرى، ثم مراجعتها أو إعادة جدولتها من هاتفك. كما يمكنك طلب مواعيد عن بُعد واستشارات فورية دون الحاجة إلى زيارة العيادة شخصياً.

الاستشارات الطبية متاحة عبر التطبيق وعبر خدمة 937 التي تعمل على مدار 24 ساعة. وهذه الخدمة مفيدة للأسئلة الطبية غير الطارئة والإرشاد والمتابعة عندما لا تكون متأكداً من حاجتك لزيارة أحد المرافق.

الإجازات المرضية والتقارير الطبية

عبر صحتي يمكنك أيضاً الاطّلاع على سجلات إجازاتك المرضية وتقاريرك الطبية إلكترونياً. وهذا مفيد بشكل خاص عندما يحتاج صاحب العمل أو جهة ما إلى التأكد من صحة الإجازة المرضية، لأن كل شيء مرتبط بهويتك الموثّقة وصادر عبر قنوات رسمية. والإبقاء على التطبيق مثبّتاً يعني وصولك السريع لهذه المستندات عند الحاجة.

متى تتصل بخدمات الطوارئ بدلاً من ذلك

صُمّم تطبيق صحتي للمواعيد والاستشارات وحفظ السجلات، وهو ليس بديلاً عن خدمات الطوارئ. ففي حالات الطوارئ الطبية أو لطلب الإسعاف اتصل مباشرة بالرقم 997. استخدم خدمة 937 للاستشارة الطبية على مدار الساعة، واحتفظ بالرقم 997 للحالات التي تتطلّب استجابة طارئة وحضورياً.

ما هو تطبيق صحة وكيف يختلف

صحة منصة رقمية صحية رسمية منفصلة موجّهة بشكل أساسي للقطاع الصحي وخدمات الأعمال، وليست التطبيق اليومي للمستخدمين مثل صحتي. وتشمل خدماتها عادةً:

• سير العمل في المرافق الصحية
• الفحوصات الطبية والشهادات الصحية
• الخدمات المتعلّقة بالتراخيص
• الربط مع الصيدليات والمختبرات

لا توجد رسوم موحّدة واحدة أو مدة صلاحية واحدة أو إجراء تسجيل واحد يسري على جميع خدمات صحة. فالرسوم والصلاحية تعتمدان كلياً على الخدمة المحددة والجهة المُصدِرة لها، لذا تأكّد دائماً من متطلبات الخدمة التي تحتاجها عبر المنصة الحكومية الرسمية المعنية أو الوزارة المختصة.

نصائح عملية

• حمّل التطبيق من المتاجر الرسمية فقط لتجنّب النسخ المزيّفة.
• أبقِ رقم جوالك السعودي المسجّل نشطاً لأن التوثيق والإشعارات يعتمدان عليه.
• أضِف التابعين مبكراً لإدارة مواعيد العائلة وسجلات التطعيمات في مكان واحد.
• استخدم 937 للإرشاد الطبي على مدار الساعة، و997 لحالات الطوارئ.
• للشهادات أو خدمات التراخيص عبر صحة، تأكّد من الرسوم ومدة الصلاحية الحالية عبر البوابة الرسمية المعنية قبل البدء.

باستخدام صحتي وصحة معاً، تغطي معظم احتياجاتك الإدارية الصحية في المملكة؛ من حجز زيارة للعيادة إلى الحصول على تقرير طبي رسمي، دون تخمين ومع ربط كل شيء بهويتك الوطنية الموثّقة.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving