تطبيقا صحتي وصحة: دليلك للخدمات الصحية الرقمية

أصبحت الرعاية الصحية في السعودية رقمية بالكامل تقريبًا، ويقف في قلب هذا التحول تطبيقان رسميان لوزارة الصحة هما «صحتي» و«صحة». وسواء كنت مواطنًا أو مقيمًا أو حاجًا أو معتمرًا زائرًا للمملكة، فإن هذين التطبيقين يتيحان لك حجز المواعيد والتحدث مع الطبيب عبر الفيديو والاطلاع على نتائج فحوصاتك وسجل تطعيماتك، بل والحصول على تقرير إجازة مرضية دون مغادرة منزلك. في هذا الدليل من سعودي ليفنج نوضح ماذا يقدم كل تطبيق، وكيف تجهّزه، وكيف تستفيد من أبرز خدماته.

ما هو تطبيق «صحتي»؟

«صحتي» هو المنصة الصحية الرقمية الموحدة والتطبيق الرسمي لوزارة الصحة. يمكنك اعتباره بوابتك الوحيدة للوصول إلى الخدمات الصحية والمعلومات الصحية الشخصية في المملكة. وهو التطبيق الأساسي الموجّه للمرضى في خدمات مستشفى صحة الافتراضي، إذ يمنحك الوصول إلى العيادات الافتراضية والاستشارات عن بُعد ومراجعة الوصفات والبحث عن الأدوية وخدمات الإجازات المرضية والتوصيات الوقائية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

أبرز ما ينبغي أن يعرفه كل مستخدم:

• تطبيق «صحتي» مجاني بالكامل للمرضى، ولا توجد أي رسوم اشتراك أو استخدام.
• الاستشارات الطبية عن بُعد للمواطنين والمقيمين مجانية تمامًا ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• خدمات الرعاية الصحية المنزلية المطلوبة عبر «صحتي» بدون أي رسوم.
• يستطيع الحجاج والزوار التسجيل واستخدام التطبيق برقم الحدود، بما يتيح وصولًا صحيًا رقميًا كاملًا خلال مواسم الحج والعمرة.

ماذا يتيح لك تطبيق «صحتي»؟

يجمع التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات في لوحة واحدة:

• سجل تطعيمات كامل وشهادة تطعيم معتمدة دوليًا.
• حجز فحص PCR وعرض النتائج عند توفر هذا الفحص.
• الوصفات الطبية الإلكترونية وإصدار التقارير الطبية.
• الاستشارات الطبية عن بُعد والخدمات الصحية الوقائية.
• حجز المواعيد وإدارتها في المنشآت الصحية.
• تقارير الإجازات المرضية الصادرة والموثقة إلكترونيًا.

كيف تجهّز تطبيق «صحتي» وتستخدمه

لا تستغرق البداية سوى دقائق معدودة:

• حمّل تطبيق «صحتي» وثبّته من متجر التطبيقات الرسمي لنظام أندرويد أو iOS.
• أنشئ حسابًا وسجّل الدخول باستخدام بياناتك الوطنية أو بيانات هويتك؛ ويمكن للحجاج والزوار التسجيل برقم الحدود.
• افتح لوحة التحكم للاطلاع على سجلاتك الصحية الشخصية، بما فيها التطعيمات ونتائج الفحوصات، إلى جانب الخدمات المتاحة لك.
• اختر الخدمة التي تحتاجها، سواء حجز موعد أو استشارة طبية عن بُعد أو مراجعة وصفة أو طلب تقرير إجازة مرضية.
• أكّد طلبك وأرسله؛ وستصلك الإشعارات وأي مستندات مباشرة داخل التطبيق.

ما هو تطبيق «صحة»؟

«صحة» تطبيق رسمي منفصل مخصص للاستشارات الطبية المتخصصة عن بُعد. يربطك بالكوادر الصحية عبر الفيديو والصوت والنص من أجل التشخيص والتقارير الطبية والفحوصات. وهو خيار مناسب حين ترغب في استشارة مركّزة مع طبيب عن بُعد بأسلوب أقرب إلى اللقاء المباشر.

تفاصيل مفيدة عن «صحة»:

• مجاني للتحميل والاستخدام.
• يدعم اللغتين العربية والإنجليزية.
• ساعات خدمة الاستشارات عادةً من الساعة 08:00 حتى 24:00 يوميًا.

«صحتي» أم «صحة»: أيهما تستخدم؟

كلا التطبيقين رسمي ومجاني، لكنهما يخدمان أغراضًا مختلفة قليلًا. استخدم «صحتي» بوصفه مركزك الصحي الشامل، فهو يحتوي سجلاتك وشهاداتك ومواعيدك ووصفاتك وتقارير إجازاتك المرضية إلى جانب الاستشارات عن بُعد على مدار الساعة عبر مستشفى صحة الافتراضي. أما تطبيق «صحة» فتلجأ إليه تحديدًا حين تريد استشارة متخصصة بالفيديو أو الصوت أو النص خلال ساعات خدمته اليومية. ويحرص كثير من المستخدمين على تثبيت التطبيقين معًا ليكون الخيار المناسب في متناول اليد دائمًا.

الحصول على المساعدة والدعم

إذا واجهتك أي صعوبة أو احتجت إلى توجيه، تتوفر عدة قنوات رسمية:

• تطبيق «صحتي» للجوال على أندرويد وiOS.
• بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة (صفحة منصة صحتي).
• منصة «صحة» الموحدة عبر الويب لحجز المواعيد وإدارتها وغيرها من الخدمات.
• مركز اتصال وزارة الصحة على الرقم 937 (مجاني) ورقم الواتساب الرسمي للدعم.

ونظرًا لأن الميزات والخدمات المتاحة قد تُحدَّث من حين لآخر، تأكّد دائمًا من أحدث الخيارات وأي متطلبات عبر القنوات الرسمية لوزارة الصحة. مع «صحتي» و«صحة»، تصبح معظم احتياجاتك الصحية اليومية — من استشارة سريعة إلى شهادة تطعيم معتمدة — على بُعد نقرات قليلة.

---

ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات والتحديثات الرياضية ومستجدات قطاع الأعمال، إلى جانب قصص العقارات وأسلوب الحياة على سعودي ليفنج، المنصة الإلكترونية الرائدة للمقيمين والوافدين والزوار في المملكة العربية السعودية.

تابع سعودي ليفنج للحصول على تحديثات يومية:

• Instagram - @saudiliving
• X - @saudiliving
• Facebook - @saudiliving
• YouTube - @saudiliving